Platforma Temu este acuzată de practici înșelătoare în Europa! Cum sunt păcăliți cumpărătorii în 2025

Platforma Temu este acuzată de practici înșelătoare în Europa! Platforma de comerț online Temu, extrem de cunoscută și în România, este acuzată de practici înșelătoare în Europa.

Citește și Săraci, dar cu stil! Românii cumpără în număr tot mai mare haine second hand de lux! Versace, Moncler Gucci sau Prada sunt brandurile preferate

Asociațiile europene ale consumatorilor au anunțat astăzi, 16 mai, că au depus o plângere împotriva platformei chineze de comerț online Temu, acuzând-o de manipularea utilizatorilor și încălcarea mai multor prevederi ale regulamentului UE privind comerțul online, potrivit unui raport AFP.

Temu are peste 75 de milioane de utilizatori lunar în Uniunea Europeană, iar acum este acuzată că utilizează ”interfețe înșelătoare” pentru a încuraja consumatorii să cheltuiască mai mult.

„Consumatorilor li se oferă versiuni diferite, mai scumpe, atunci când au dat click pe un anumit produs și se confruntă cu multe obstacole atunci când doresc să-și închidă contul”, a declarat Monique Goyens, director general al Oficiului European al Consumatorului (BEUC).

BEUC, care reprezintă 45 de asociații independente pentru protecția consumatorului, a depus o plângere împotriva Temu la Comisia Europeană.

Mai mult decât atât, 17 dintre aceste asociații au alertat autoritățile naționale competente, însă cu excepția României.

Pachetul legislativ privind serviciile digitale, intrat în vigoare în luna februarie, impune noi obligații platformelor online pentru a proteja utilizatorii împotriva conținutului ilegal.

De asemenea, regulamentul interzice interfețele înșelătoare și impune transparență privind algoritmii utilizați pentru a viza utilizatorii de internet.

BEUC acuză Temu că nu oferă consumatorilor informații esențiale despre vânzătorii produselor și despre conformitatea acestora cu cerințele UE de siguranță, conform Antena3.ro.

Italienii au testat produsele cosmetice vândute pe celebra platformă

Un alt aspect criticat este lipsa informațiilor suficiente despre sistemele de recomandare ale Temu și modul în care criteriile utilizate duc la afișarea anumitor produse.

Printre altele, asociația italiană de consumatori Altroconsumo a testat 13 produse cosmetice vândute pe platformă și a descoperit că nouă dintre acestea nu specificau complet lista ingredientelor, încălcând astfel regulamentele UE.

Federația Germană a Organizațiilor Consumatorilor (VZBV) a acuzat Temu la începutul anului de afișarea recenziilor înșelătoare ale produselor, dar și de inducerea în eroare a consumatorilor în privința reducerilor de preț.

Citește și Feminis.ro imbraca haine noi pe piata publicatiilor de lifestyle feminin

În urma acestor plângeri, Temu a operat modificări ale platformei, aplicabile însă doar pe piața germană. Atenție mare la achizițiile online!