Știri externe

Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

17 Jan, 18:29 • Cornel Ghimeșan
Wizz Air se confruntă cu o situație fără precedent. Compania aeriană este obligată să plătească despăgubiri de aproximativ 1,4 milioane de euro pentru pasagerii care au avut parte de zboruri întârziate.
Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

Suma de 1.4 milioane de euro reprezintă despăgubirea pe care Wizz Air trebuie să o plătească pasagerilor, ca urmare a gestionării incorecte a întârzierilor zborurilor. În luna iulie, Autoritatea Aviației Civile din Marea Britanie (CAA) a intervenit în acest caz, având în vedere numeroasele plângeri primite cu privire la refuzul companiei de a acorda sumele cuvenite.

CAA a solicitat Wizz Air să reexamineze mii de cereri respinse pentru acoperirea cheltuielilor. Reprezentanții Wizz Air afirmă că au colaborat în totalitate cu autoritatea de reglementare și au implementat îmbunătățiri în procesul lor.

Citește și: Wizz Air suspendă 37 de rute aeriene în perioada ianuarie-martie. Care este motivul din spatele acestei decizii

„Deși salutăm măsurile luate de Wizz Air după ce a dat greș în tratarea pasagerilor afectați, companiile aeriene ar trebui să aibă grijă în mod obișnuit de clienți și să respecte drepturile acestora atunci când zborurile sunt întârziate sau anulate”, a declarat Paul Smith, directorul pentru consumatori la CAA.

În urma evenimentelor respective, Wizz Air a reevaluat aproximativ 25.000 de cereri legate de zborurile către sau dinspre Marea Britanie începând cu 18 martie 2022. Din acestea, 6.000 au dus la acordarea de plăți suplimentare, cu sume semnificativ diferite față de cele oferite inițial de către companie.

Aceste plăți vizează acoperirea costurilor asociate cu alternativele de zbor, transferuri, cazare și facturi pentru mâncare pentru pasagerii care au rămas blocati. Directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy, a declarat că Wizz Air s-a confruntat cu provocări operaționale fără precedent în vara anului 2022.

Nu toate cererile au fost inițial respinse în totalitate, dar dintre cele 6.000, unele nu au primit anterior nicio compensație. Alții, care au primit rambursări parțiale, au avut aceste sume completate ulterior. Wizz Air, cu sediul în Ungaria, operează zboruri low-cost pe distanțe scurte în Europa.

Conform BCC, compania aeriană s-a confruntat cu „provocări operaționale fără precedent” în vara anului 2022, a declarat directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy.

Citește și: Veste bună pentru români! Wizz Air a introdus o rută de vis: Bcurești-Salzburg. Prețul unui bilet pornește de la 99 de euro!

Urmărește Daily Business pe Google News
Trăim în secolul vitezei, în secolul în care ORICE este la un click distanța, iar diferențele sunt dictate de calitatea “ambalajului”. Trăim în secolul în care suntem victimele dezinformării ... citește mai mult
Alte articole
Etapă-cheie pentru Neptun Deep: OMV Petrom și Romgaz au instalat platforma offshore care va produce gaze din Marea Neagră
Etapă-cheie pentru Neptun Deep: OMV Petrom și Romgaz au instalat platforma offshore care va produce ...
Ciprian Ciucu cere intrarea STB în insolvență: „Este singura soluție pentru a salva compania și a plăti salariile”
Ciprian Ciucu cere intrarea STB în insolvență: „Este singura soluție pentru a salva compania și ...
Sorin Grindeanu: Fosta coaliție pro-europeană a eșuat. Liderul PSD îl acuză pe Ilie Bolojan că a alimentat ascensiunea AUR
Sorin Grindeanu: Fosta coaliție pro-europeană a eșuat. Liderul PSD îl acuză pe Ilie Bolojan că ...
Andy Burnham preia conducerea Marii Britanii. „Regele Nordului” devine noul prim-ministru al Regatului Unit
Andy Burnham preia conducerea Marii Britanii. „Regele Nordului” devine noul prim-ministru al Regatului ...
Platformele ANCPI rămân indisponibile după atacul cibernetic. Instituția anunță când va fi finalizată migrarea în Cloudul Guvernamental
Platformele ANCPI rămân indisponibile după atacul cibernetic. Instituția anunță când va fi finalizată ...
România, pe ultimul loc în UE la numărul angajaților din cultură. Bruxellesul promite un sprijin mai mare pentru sector
România, pe ultimul loc în UE la numărul angajaților din cultură. Bruxellesul promite un sprijin ...
Probleme la înscrierile în Programul Rabla 2026. Deținătorii cărților electronice de identitate reclamă erori în platforma AFM
Probleme la înscrierile în Programul Rabla 2026. Deținătorii cărților electronice de identitate ...
Inflația din zona euro încetinește pentru prima dată în șase luni. BCE analizează următorul pas privind dobânzile
Inflația din zona euro încetinește pentru prima dată în șase luni. BCE analizează următorul pas ...
Furtunile au făcut ravagii în România. Aproape 100 de mașini avariate și zeci de locuințe inundate în weekend
Furtunile au făcut ravagii în România. Aproape 100 de mașini avariate și zeci de locuințe inundate ...
Vreme extremă în România. Cod portocaliu de furtuni și grindină, în timp ce canicula persistă în sudul țării
Vreme extremă în România. Cod portocaliu de furtuni și grindină, în timp ce canicula persistă ...
Europa se teme de un nou „șoc chinez”. Industriile strategice ale UE, amenințate de ofensiva economică a Beijingului
Europa se teme de un nou „șoc chinez”. Industriile strategice ale UE, amenințate de ofensiva economică ...
România, șase medalii la Olimpiada Internațională de Matematică din China
România, șase medalii la Olimpiada Internațională de Matematică din China
Programul Rabla 2026 începe astăzi. Înscrierile online se deschid la ora 10:00 pentru persoanele fizice
Programul Rabla 2026 începe astăzi. Înscrierile online se deschid la ora 10:00 pentru persoanele fizice
O companie chineză cere despăgubiri Marii Britanii după naționalizarea British Steel
O companie chineză cere despăgubiri Marii Britanii după naționalizarea British Steel