- 
English
 - 
en
Romanian
 - 
ro
Știri externe

Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

17 Jan, 18:29 • Cornel Ghimeșan
Wizz Air se confruntă cu o situație fără precedent. Compania aeriană este obligată să plătească despăgubiri de aproximativ 1,4 milioane de euro pentru pasagerii care au avut parte de zboruri întârziate.
Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

Suma de 1.4 milioane de euro reprezintă despăgubirea pe care Wizz Air trebuie să o plătească pasagerilor, ca urmare a gestionării incorecte a întârzierilor zborurilor. În luna iulie, Autoritatea Aviației Civile din Marea Britanie (CAA) a intervenit în acest caz, având în vedere numeroasele plângeri primite cu privire la refuzul companiei de a acorda sumele cuvenite.

CAA a solicitat Wizz Air să reexamineze mii de cereri respinse pentru acoperirea cheltuielilor. Reprezentanții Wizz Air afirmă că au colaborat în totalitate cu autoritatea de reglementare și au implementat îmbunătățiri în procesul lor.

Citește și: Wizz Air suspendă 37 de rute aeriene în perioada ianuarie-martie. Care este motivul din spatele acestei decizii

„Deși salutăm măsurile luate de Wizz Air după ce a dat greș în tratarea pasagerilor afectați, companiile aeriene ar trebui să aibă grijă în mod obișnuit de clienți și să respecte drepturile acestora atunci când zborurile sunt întârziate sau anulate”, a declarat Paul Smith, directorul pentru consumatori la CAA.

În urma evenimentelor respective, Wizz Air a reevaluat aproximativ 25.000 de cereri legate de zborurile către sau dinspre Marea Britanie începând cu 18 martie 2022. Din acestea, 6.000 au dus la acordarea de plăți suplimentare, cu sume semnificativ diferite față de cele oferite inițial de către companie.

Aceste plăți vizează acoperirea costurilor asociate cu alternativele de zbor, transferuri, cazare și facturi pentru mâncare pentru pasagerii care au rămas blocati. Directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy, a declarat că Wizz Air s-a confruntat cu provocări operaționale fără precedent în vara anului 2022.

Nu toate cererile au fost inițial respinse în totalitate, dar dintre cele 6.000, unele nu au primit anterior nicio compensație. Alții, care au primit rambursări parțiale, au avut aceste sume completate ulterior. Wizz Air, cu sediul în Ungaria, operează zboruri low-cost pe distanțe scurte în Europa.

Conform BCC, compania aeriană s-a confruntat cu „provocări operaționale fără precedent” în vara anului 2022, a declarat directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy.

Citește și: Veste bună pentru români! Wizz Air a introdus o rută de vis: Bcurești-Salzburg. Prețul unui bilet pornește de la 99 de euro!

Urmărește Daily Business pe Google News
Trăim în secolul vitezei, în secolul în care ORICE este la un click distanța, iar diferențele sunt dictate de calitatea “ambalajului”. Trăim în secolul în care suntem victimele dezinformării ... citește mai mult
Alte articole
Nicușor Dan mizează pe partidele pro-occidentale pentru susținerea Guvernului Veștea: „Păstrarea direcției europene este linia roșie”
Nicușor Dan mizează pe partidele pro-occidentale pentru susținerea Guvernului Veștea: „Păstrarea ...
PSD pune condiții pentru susținerea viitorului guvern
PSD pune condiții pentru susținerea viitorului guvern
Cseke Attila: Ministerul Dezvoltării a ajuns la o absorbție de 84% din fondurile PNRR și țintește peste 95% până la finalizarea proiectelor
Cseke Attila: Ministerul Dezvoltării a ajuns la o absorbție de 84% din fondurile PNRR și țintește ...
Meloni și Sánchez, în conflict din cauza măsurilor stricte ale UE privind migrația
Meloni și Sánchez, în conflict din cauza măsurilor stricte ale UE privind migrația
Dosarul Georgescu–Potra se reia la ÎCCJ. Judecătorii vor decide dacă procesul privind presupusa tentativă de destabilizare a statului poate începe
Dosarul Georgescu–Potra se reia la ÎCCJ. Judecătorii vor decide dacă procesul privind presupusa ...
Ministerul Finanțelor a atras încă 15 mil. lei prin sesiunea suplimentară pentru obligațiunile scadente în 2040
Ministerul Finanțelor a atras încă 15 mil. lei prin sesiunea suplimentară pentru obligațiunile scadente ...
Radu Miruță avertizează după scandalul ploșnițelor de la metrou: „Cei responsabili vor pleca, vor plăti sau vor ajunge la Parchet”
Radu Miruță avertizează după scandalul ploșnițelor de la metrou: „Cei responsabili vor pleca, ...
Nicușor Dan și Erdogan se vor reuni la Istanbul, unde România ia în primire o nouă corvetă militară, construită în Turcia
Nicușor Dan și Erdogan se vor reuni la Istanbul, unde România ia în primire o nouă corvetă militară, ...
PSD cere demisia și suspendarea lui Dominic Fritz din USR după decizia definitivă a ÎCCJ privind conflictul de interese
PSD cere demisia și suspendarea lui Dominic Fritz din USR după decizia definitivă a ÎCCJ privind ...
Holcim finalizează preluarea Xella pentru 1,85 mld. euro
Holcim finalizează preluarea Xella pentru 1,85 mld. euro
Macron: Trump credea că Ucraina va pierde războiul și era gata să accepte concesii teritoriale pentru pace
Macron: Trump credea că Ucraina va pierde războiul și era gata să accepte concesii teritoriale pentru ...
Procesul de vânzare a Combinatului Siderurgic Galați continuă, după o licitație fără ofertanți
Procesul de vânzare a Combinatului Siderurgic Galați continuă, după o licitație fără ofertanți
Raluca Turcan: România riscă să devină un „stat capturat”
Raluca Turcan: România riscă să devină un „stat capturat”
Protest anunțat în Piața Victoriei în urma deciziilor din justiție; mai multe organizații civice cheamă oamenii în stradă vineri seară
Protest anunțat în Piața Victoriei în urma deciziilor din justiție; mai multe organizații civice ...
Rusia atacă nave sub pavilioanele Panama și Saint Kitts și Nevis în Marea Neagră
Rusia atacă nave sub pavilioanele Panama și Saint Kitts și Nevis în Marea Neagră
Moscoviții reclamă precipitații de tip „ploaie neagră” după un atac ucrainean masiv asupra unei rafinării din sud-estul capitalei
Moscoviții reclamă precipitații de tip „ploaie neagră” după un atac ucrainean masiv asupra unei ...
Hegseth critică dur aliații NATO și anunță o revizuire a forțelor SUA din Europa
Hegseth critică dur aliații NATO și anunță o revizuire a forțelor SUA din Europa
Negocierile SUA–Iran programate în Elveția au fost anulate, iar vizita vicepreședintelui american JD Vance, amânată
Negocierile SUA–Iran programate în Elveția au fost anulate, iar vizita vicepreședintelui american ...