Piata centrelor de contact in cloud ar putea ajunge la 3,16 miliarde $ in 2017
Piata centrelor de
contact in cloud va ajunge la 3,16 miliarde $ in 2017, inregistrand o
crestere medie anuala de 12,1%. In schimb, piata sistemelor pentru
centre de contact implementate la locatie va ajunge la 1,89 miliarde
$ in aceeasi perioada de prognoza, cu o crestere medie anuala de
5,5%, estimeaza compania de consultanta Frost & Sullivan.