Deutsche Bahn explică oprirea trenurilor la nivel național: defecțiune a sistemului de comunicații apărută în timpul unor lucrări planificate

Lucrările planificate pentru schimbarea unei piese au declanșat o defecțiune a sistemului de comunicații al căilor ferate germane, ceea ce a dus la oprirea tuturor trenurilor și la blocarea călătorilor în întreaga țară, a precizat miercuri Deutsche Bahn, operatorul infrastructurii feroviare din Germania.

Operatorul feroviar principal, compania de stat Deutsche Bahn, și-a cerut scuze pentru oprirea bruscă a serviciilor din seara de marți, când toate trenurile din Germania au fost oprite complet.

Circulația a fost reluată treptat, la aproximativ două ore după miezul nopții.

S-au format cozi lungi la punctele de informare, în timp ce pasagerii încercau să afle cum își pot continua călătoria și unde pot petrece noaptea.

Deutsche Bahn a precizat că a oferit vouchere pentru taxiuri și hoteluri și, acolo unde a fost posibil, a pus la dispoziție trenuri în care pasagerii să poată aștepta.

Cu toate acestea, călătorii au reclamat lipsa de informații, disponibilitatea redusă a camerelor de hotel și faptul că unele călătorii s-au prelungit pe parcursul nopții.

”Haosul a început după ora 23:00, când traficul feroviar pe distanţe lungi a fost oprit complet, timp de 90 de minute, în toată Germania. Cauza perturbării a fost, se pare, căderea sistemului digital de comunicaţii feroviare GSM-R, această infrastructură vitală pentru legătura dintre mecanicii de locomotivă şi centrele de control ar fi fost blocată de o actualizare de software.

Întreruperea a fost cauzată de o problemă a sistemului digital de comunicații GSM-R, utilizat pentru comunicarea internă în rețeaua feroviară.

Deutsche Bahn a transmis că, miercuri dimineață, trenurile circulau „în mare parte fără probleme”, însă pot exista în continuare unele întârzieri

Șeful diviziei de infrastructură DB InfraGO, Philipp Nagl, a declarat că motivul incidentului pare să fi fost „schimbarea programată a unei componente tehnice”. El nu a oferit detalii suplimentare.

„Analizăm cu prioritate maximă modul exact în care acest lucru a dus la defecțiune”, a spus Nagl într-o scurtă declarație, adăugând că operatorul își cere scuze clienților pentru întrerupere.

Defecțiunea survine după ani de plângeri tot mai frecvente privind întârzierile și întreruperile serviciilor feroviare.

Potrivit ABC News, Deutsche Bahn derulează lucrări ample, dar perturbatoare, de modernizare a principalelor rute, după ani de subinvestiții, în încercarea de a-și îmbunătăți performanța, însă orice îmbunătățire semnificativă este așteptată să dureze.

Cea mai populată țară din Uniunea Europeană dispune de o rețea feroviară de aproximativ 33.400 de kilometri, cu 5.400 de stații și o medie de circa 50.000 de trenuri pe zi. DB InfraGO afirmă că aceasta este cea mai mare rețea feroviară din Europa.

„Faptul că tot traficul feroviar din Germania se oprește din cauza unei defecțiuni tehnice este un nou minim într-o calitate operațională deja slabă”, a declarat Oliver Krischer, ministrul regional al transporturilor din landul Renania de Nord-Westfalia, cel mai populat din Germania, pentru dpa.

El a spus că sunt necesare „mecanisme de urgență care să prevină o astfel de catastrofă în viitor. Oamenii se bazează pe faptul că ajung la destinație cel puțin cu o oarecare punctualitate pe calea ferată”.

Citește și: Gigantul Deutsche Bahn în decădere. Pierderi însemnate pentru compania feroviară de stat din Germania