Business intelligence: \”Big Brother\” pentru angajati sau progres pentru companie?

Acestea au fost cateva dintre concluziile unei conferinte de business organizata marti la Bucuresti de compania de consultanta de management Horvath&Partners.

Solutiile „business intelligence” reprezinta un set de aplicatii si tehnologii folosite pentru a colecta, stoca si analiza date existente in diverse departamente ale companiei, rapoartele care sunt generate fiind folosite de manageri in procesul luarii de decizii, a spus Gunter Cokl, business intelligence consultant al companiei austriece Sapphir.

Avand in vedere ca firmele mari lucreaza adesea cu mai multe sisteme IT in paralel (de tip CRM, ERP, etc.), rezulta un volum imens de date, care sunt organizate deficitar. De pilda, a spus Cokl, acelasi client poate aparea cu numere diferite de identificare in doua baze de date diferite ale aceleiasi companii.

Solutia de tip „business intelligence” poate ordona aceste date, precum si sa le clasifice in diverse categorii, in functie de nevoile managementului, a spus si Gerhard Gottlieb, senior project manager la Horvath&Partners.

„Companiile au in reteaua proprie adevarate cimitire de date, informatii invechite si inutile”, a spus Gottlieb. „Acestea ar trebui puse la lucru pentru atingerea obiectivelor companiei”, a conchis el.

Horvath & Partners este o companie de consultanta manageriala independenta, cu peste 300 de colaboratori, care ofera consultanta internationala prin intermediul birourilor din Berlin, Bucuresti, Budapesta, Dusseldorf, Viena si reprezentantelor din Barcelona, Madrid si Praga.

Sapphir este o compania de IT si management consulting fondata in 1998 la Viena, cu activitati in regiune si in Romania.