Internet/New Media

Cum sa tii sub control costurile pentru internet in roaming

07 Aug, 11:49 • Redactia DailyBusiness
Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) readuce in atentia utilizatorilor romani ai serviciilor de internet mobil faptul ca atunci cand calatoresc in strainatate pot opta pentru o oferta speciala pentru perioadele de vacanta sau isi pot stabili un plafon disponibil in oferta comerciala a furnizorului.
Cum sa tii sub control costurile pentru internet in roaming

In cazul in care
utilizatorii nu aleg niciuna dintre aceste variante, li se va aplica
pragul-limita implicit de 50 de euro pentru consumul de date in roaming dincolo
de care accesul la internet este blocat automat.

Aceasta limitare nu va fi
aplicata daca utilizatorii au optat, la incheierea contractului sau oricand pe
parcurs, pentru renuntarea la plafonul implicit.
Cele mai recente date statistice publicate de ANCOM aici arata ca in trimestrul III al anului 2014 (lunile
iulie-august-septembrie) utilizatorii din Romania care au folosit serviciile de
date in roaming in tarile membre UE/SEE au consumat peste 71 milioane MB, in
timp ce consumul pentru utilizatorii care au calatorit in tarile din afara
UE/SEE a fost de peste 3 milioane MB.

Conform datelor disponibile pe veritel.ro, un utilizator
roman de internet mobil care foloseste planul tarifar standard si calatoreste
in afara spatiului UE, de exemplu in tarile vecine sau in destinatii turistice
„traditionale” precum Turcia, Muntenegru, Moldova sau Serbia, poate ajunge sa
plateasca tarife intre 5-13 Euro/MB pentru transferul de date.

Comparativ, in
cazul deplasarilor in tarile din Uniunea Europeana, unde exista in prezent
reglementari referitoare la tariful maxim pe care il pot percepe operatorii,
utilizatorii romani platesc vara aceasta maxim 0,20 euro/MB (fara TVA), in
cazul utilizarii planului tarifar standard (Eurotarif). Pentru a exemplifica,
un utilizator care acceseaza de pe telefonul mobil casuta de e-mail, retele de
socializare si site-uri de stiri timp de aproximativ 2 ore poate ajunge sa
consume cel putin 15MB, putand plati sume intre 3 euro si 195 de euro pentru
roaming-ul de date, in functie de tara in care se afla.

Indiferent de plafonul pentru care opteaza, utilizatorii vor
fi avertizati prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up,
atunci cand valoarea consumului inregistrat atinge 80% din plafon, precum si
atunci cand valoarea stabilita prin plafon este consumata.

Mesajul care
semnaleaza consumarea cantitatii de trafic incluse in plafon va contine si
informatii si cu privire la procedura ce trebuie urmata pentru a beneficia in
continuare de servicii de date in roaming.

Regulile privind stabilirea plafoanelor pentru utilizarea
serviciului de date in roaming se aplica atat in statele din Uniunea Europeana,
cat si in afara granitelor UE (in masura in care operatorul retelei din afara
Uniunii Europene permite furnizorului de servicii de roaming sa monitorizeze in
timp real utilizarea serviciilor de catre clientul sau).

Pe de alta parte, utilizatorii care nu doresc limitarea
costurilor de date in roaming trebuie sa solicite in mod expres operatorilor
acest lucru.

Plafonul poate fi reactivat oricand prin transmiterea unei
solicitari catre furnizorul propriu, care are obligatia sa-l activeze in termen
de 1 zi lucratoare de la primirea cererii. In cazul in care utilizatorii doresc
sa evite accesarea involuntara a serviciilor de date in roaming sau nu doresc
sa utilizeze serviciile de date in roaming, acestia trebuie sa faca setarile
corespunzatoare pe telefonul/tableta proprii.

Operatorii pot sa puna la dispozitia clientilor tarife mai
mici sau alte planuri tarifare, precum cele din ofertele speciale pentru
perioadele de vacanta.

Pentru a compara toate tarifele de telefonie si internet
disponibile pe piata in acest moment, inclusiv cele pentru servicii de date in
roaming, ANCOM le pune la dispozitie utilizatorilor comparatorul de oferte
telecom, accesibil la adresa veritel.ro.