Fraudele prin SMS in numele Altex au luat amploare si pot afecta brandul

Fraudele prin SMS in numele Altex au inceput in luna aprilie, iar pana in septembrie compania primise 150 de reclamatii de la persoane care au fost victime ale unor tentative de frauda prin telefon, multe dintre acestea fiind pagubite cu sume de bani.

„Compania are un brand puternic, dar intr-adevar aceste SMS-uri frauduloase pot afecta brandurile Altex si Media Galaxy”, a spus reprezentantul Altex.

Incepand cu luna aprilie a acestui an, mai multi utilizatori GSM primesc mesaje SMS – trimise de pe numere de cartele preplatite – prin care sunt anuntati ca au castigat un premiu oferit de Altex sau de Media Galaxy constand fie in bani, fie in produse. Pentru a intra in posesia premiului, li se cere sa achizitioneze o cartela in valoare de 21$ si sa trimita codul de reincarcare la numarul de la care au primit SMS-ul. Cand asa-zisii castigatori suna la numerele respective, le raspunde o persoana, care, in mod fraudulos sustine ca este reprezentant Altex/Media Galaxy si le ofera detalii despre falsa promotie.

„Aceste atacuri au crescut in amploare. Am sesizat operatorii de telefonie mobila, care au blocat cateva numere, dar atacatorii schimba in mod constant cartelele de pe care dau mesaje. De asemenea, am sesizat si Serviciul de Combatere a Infractiunilor privind Sistemele Informatice de pe langa Parchetul Tribunalului Bucuresti, institutia care este abilitata in solutionarea acestor actiuni, dar inca nu am reusit sa stopam aceste atacuri”, a spus un oficial al Altex.

Oficialii Altex au spus ca toate campaniile derulate de Altex sau Media Galaxy sunt semnalizate corespunzator in magazine si aduse la cunostinta clientilor prin intermediul canalelor medi. Totodata, clientii retailerului au la dispozitie si serviciul de relatii cu clientii, unde pot afla detalii despre campaniile companiei.

Alte companii care au anuntat ca s-au confruntat cu fraude asemanatoare sunt Orange Romania, Panasonic Romania, Dacia sau UniCredit Tiriac Bank. Oficialii Panasonic Romania au precizat ca un infractor, daca da zilnic cateva zeci de telefoane, ar putea obtine pana la 100$ pe zi din astfel de practici ilegale.