Black Friday 2026: Românii au cea mai mare intenție de cumpărare dintre cele zece piețe analizate de BCG, dar și cele mai mari îngrijorări legate de inflație

Aproape nouă din zece români (88%) spun că intenționează să facă achiziții în perioada reducerilor de la sfârșitul anului, față de 81% la nivel global, potrivit studiului BCG Year-End Sales Events Consumer 2026. Cercetarea BCG a fost realizată pe un eșantion de 10.220 de consumatori din zece țări, dintre care 1.036 din România, intervievați în septembrie 2026.

Interesul pentru cumpărături vine însă într-un context de preocupare ridicată față de evoluția prețurilor. 86% dintre respondenții din România sunt îngrijorați de scumpirea produselor de bază, iar 85% se așteaptă ca inflația să persiste pe termen lung. Ambele valori sunt cele mai ridicate dintre piețele analizate.

În același timp, 80% dintre consumatorii români se tem de o recesiune economică prelungită

„Românii intră în sezonul de Black Friday din acest an cu cea mai mare intenție de cumpărare dintre toate piețele analizate, deși îngrijorările legate de inflație și de creșterea prețurilor sunt mai puternice aici decât în oricare dintre celelalte țări”, a declarat György Lakatos-Török, partener în cadrul BCG.

„Mulți consumatori își planifică atent achizițiile în funcție de perioadele de reduceri. Aproape patru din cinci amână cumpărăturile pentru a beneficia de oferte, iar produsele esențiale reprezintă aproape două treimi din bugetele alocate”, a precizat partnerul BCG.

Acesta a adăugat că retailerii trebuie să mențină încrederea consumatorilor prin transparența prețurilor de referință, reduceri care pot fi verificate, recenzii ale clienților și garanții de returnare a banilor.

Bugetele românilor sunt sub media globală, iar electronicele conduc în topul achizițiilor

Consumatorii români care intenționează să profite de campaniile de reduceri de la sfârșitul anului estimează că vor cheltui, în medie, 379 de dolari, cu aproximativ 7% sub media globală de 408 dolari.

Produsele cu prețuri mai mici și cele esențiale sau de strictă necesitate reprezintă 62% din bugetele planificate de români, comparativ cu 57% la nivel global. Datele indică o pondere mai mare a cheltuielilor orientate către produse de bază, în condițiile în care consumatorii sunt preocupați de evoluția prețurilor.

Electronicele sunt categoria cel mai des menționată de românii care intenționează să cumpere în perioada reducerilor. 53% dintre respondenți spun că vor achiziționa produse din această categorie, cel mai ridicat procent dintre cele zece piețe analizate și peste media globală de 42%.

Pe următoarele poziții se află articolele vestimentare, menționate de 41% dintre respondenți, și îmbrăcămintea pentru copii, cu 28%.

Românii au o orientare mai pronunțată către cumpărăturile de uz personal

Aproape 40% spun că vor cumpăra în principal pentru ei înșiși, față de 27% la nivel global. În schimb, 46% intenționează să cumpere cadouri, fie exclusiv, fie împreună cu produse pentru uz personal. Este cea mai mică pondere dintre piețele analizate, comparativ cu media globală de 63%.

70% dintre românii interesați de reduceri au folosit sau intenționează să folosească GenAI pentru cumpărături

România se află pe primul loc și în ceea ce privește utilizarea inteligenței artificiale generative (GenAI) în procesul de cumpărare. 70% dintre consumatorii români care intenționează să facă achiziții în perioada reducerilor au folosit sau plănuiesc să folosească astfel de instrumente, față de 56% la nivel global.

Ponderea crește la 83% în rândul respondenților din Generația Z, de asemenea cel mai ridicat nivel dintre piețele incluse în studiu.

Una dintre principalele utilizări ale GenAI în România este obținerea de informații despre caracteristicile tehnice ale produselor. 49% dintre consumatorii care au folosit sau intenționează să folosească această tehnologie au indicat acest motiv, cel mai mare procent dintre țările analizate.

La nivel global, 86% dintre consumatorii care utilizează inteligența artificială pentru cumpărături spun că o consideră utilă, iar 78% afirmă că folosirea acesteia îi face mai predispuși să finalizeze o achiziție.

Doar jumătate dintre români au încredere că reducerile de Black Friday sunt reale

În pofida intenției ridicate de cumpărare, încrederea în prețurile practicate în campaniile de Black Friday rămâne limitată. Doar 51% dintre consumatorii români au încredere că prețurile afișate în această perioadă sunt într-adevăr mai mici decât cele obișnuite, un nivel apropiat de media globală de 54%.

Potrivit studiului, numărul mare de recenzii și evaluări publicate de alți cumpărători reprezintă principalul element care contribuie la încrederea consumatorilor români, cu un scor net de încredere de 57%. Garanțiile de returnare a banilor și posibilitatea returului gratuit se află pe locul următor, cu un scor de 56%.

Recomandările influencerilor au o influență redusă asupra încrederii, scorul net înregistrat fiind de 16%

BCG arată că reputația retailerilor, garanțiile de returnare a banilor și transparența prețurilor sunt factori importanți pentru câștigarea încrederii consumatorilor în perioada campaniilor de reduceri.

Studiul BCG Year-End Sales Events Consumer 2026, aflat la a șasea ediție anuală, a inclus consumatori din Statele Unite, Canada, Australia, Germania, Franța, Cehia, România, Polonia, Italia și Danemarca. Rezultatele au fost ponderate pentru a reflecta structura populației din fiecare țară, iar mediile globale au fost calculate în funcție de populația piețelor participante.

Citește și: Kantar România: Unul din şase potenţiali cumpărători vrea să cheltuiască peste 5.000 de lei de Black Friday