Deloitte România informează că industria de business services numără, în prezent, peste 1.000 de centre de servicii și peste 280.000 de angajați și reprezintă 15,2% din totalul forței de muncă cu studii superioare din România.
Deloitte România confirmă că țara noastră combină avantajele unei piețe a muncii de dimensiuni mari cu accesul la forță de muncă înalt calificată, competențe lingvistice, productivitate ridicată și costuri competitive, elemente care susțin atractivitatea țării pentru operațiuni internaționale.
Cu aproximativ 8,3 milioane de persoane active pe piața muncii, România are unul dintre cele mai mari bazine de forță de muncă din Europa Centrală și de Est dintre piețele analizate, fiind depășită doar de Polonia.
În ceea ce privește productivitatea muncii, măsurată prin valoarea economică generată pentru fiecare oră lucrată, România are un scor de 52,1, peste Polonia, cu 48,8, și Slovacia, cu 47,6. România se află la mică distanță de Lituania, cu 54,7, și Portugalia, cu 54,4, și aproape de Cehia, cu 52,4.
„Datele studiului confirmă faptul că industria serviciilor de afaceri a devenit un sector strategic pentru economia României, atât prin dimensiunea sa, cât și prin valoarea pe care o generează, a declarat Adrian Baron, președintele ABSL România.
„Cei peste 280.000 de profesioniști din industrie nu mai livrează doar servicii de suport, ci contribuie tot mai mult la procese globale de transformare, tehnologie, analiză de date, automatizare și inteligență artificială”, a declarat Adrian Baron, președintele ABSL România.
Pentru un specialist de nivel mediu în contabilitate, România este una dintre destinațiile cu cele mai reduse costuri dintre țările analizate, fiind depășită în regiune doar de Bulgaria.
Simulările efectuate de compania Deloitte până în 2030, care includ impactul ratelor de inflație prognozate, indică menținerea avantajului competitiv al României.
În scenariul analizat, India, Filipine și Bulgaria ar urma să aibă cele mai reduse costuri totale de angajare, iar România s-ar situa pe locul al șaselea. Portugalia, Cehia și Slovacia ar urma să se afle la polul opus, pe locurile 13, 12 și 11.
Un alt avantaj identificat de studiul „Business Services Comparative Analysis 2025” este posibilitatea extinderii operațiunilor dincolo de București.
România are zece orașe cu peste 200.000 de locuitori, fiind a doua țară europeană după Polonia din acest punct de vedere. Alte peste 14 orașe au populații cuprinse între 90.000 și 200.000 de locuitori.
Cluj-Napoca, Iași, Timișoara, Brașov, Sibiu, Oradea și Constanța oferă investitorilor acces la forță de muncă, absolvenți ai unor universități, piețe ale muncii mai puțin saturate și costuri operaționale competitive, potrivit Deloitte.
„România și-a depășit de mult statutul de destinație bazată exclusiv pe avantajul costurilor. Astăzi, România este o piață matură, capabilă să susțină servicii complexe, activități cu valoare adăugată ridicată și programe de transformare la nivel global”, a declarat Tomas Husner, lider Global Business Services Advisory, Deloitte România.
Potrivit studiului, ponderea industriei serviciilor de afaceri în economie a ajuns la 9,9% în 2025, ceea ce confirmă creșterea sectorului și interesul pentru noi investiții și extinderea operațiunilor existente.
A doua ediție a studiului Deloitte compară zece țări europene și trei piețe asiatice și analizează indicatori precum disponibilitatea forței de muncă, costurile operaționale, productivitatea, inflația, piața imobiliară, granturile și stimulentele pentru investiții.