Raportul Payment Cards Analytics, realizat de GlobalData, relevă că această evoluție pozitivă a plăţilor cu cardul este rezultatul schimbării comportamentului financiar al consumatorilor sud-africani, care manifestă o preferință tot mai pronunțată pentru metodele de plată digitale, inclusiv cele contactless. În paralel, comercianții și furnizorii de servicii au devenit mai receptivi la acceptarea cardurilor ca mijloc de plată, consolidând astfel un ecosistem digital favorabil.
„Peisajul plăților din Africa de Sud evoluează rapid, susținut de o populație în creștere, de adoptarea plăților contactless și de dezvoltarea continuă a infrastructurii de plăți”, a declarat Yasaswini Pujitha, analist bancar și plăți la GlobalData, potrivit Capital.
Potrivit acesteia, frecvența medie a utilizării cardurilor a ajuns la 118,1 tranzacții pe an per card în 2024, o cifră care plasează Africa de Sud mult înaintea altor piețe africane, cum ar fi Nigeria (51), Egipt (24,2), Maroc (10,9) sau Kenya (5,3).
În ceea ce privește structura pieței, cardurile de debit domină categoric, reprezentând 74% din totalul tranzacțiilor cu cardul. Această pondere majoritară reflectă o utilizare tot mai intensă a cardurilor de debit în activitățile cotidiene, în contextul în care tot mai mulți sud-africani devin incluși în sistemul bancar formal.
Fenomenul este susținut și de expansiunea băncilor digitale și a companiilor fintech, precum Discovery Bank, TymeBank și Bank Zero, care oferă soluții inovatoare ce concurează direct cu serviciile bancare tradiționale.
Restul de 26% din piața plăților cu cardul este reprezentat de cardurile de credit și de taxare, segment care continuă să atragă clienți prin oferte atractive, precum cashback, puncte de loialitate și reduceri comerciale. Aceste beneficii se dovedesc deosebit de populare în rândul clasei de mijloc și al populației tinere și active.
Un alt element esențial în evoluția pieței îl constituie adopția tot mai mare a tehnologiei contactless. Datele dintr-un sondaj GlobalData arată că 68,4% dintre utilizatorii de carduri din Africa de Sud au acces la un card contactless și îl folosesc frecvent. Băncile și furnizorii de soluții de plată promovează activ această tehnologie, răspunzând astfel cererii pentru metode de plată mai rapide, mai sigure și mai comode.