Sfaturi utile de Black Friday 2025 pentru cumpărături sigure cu InfoCons Protecția Consumatorilor

De Black Friday, InfoCons pune la dispoziția publicului o „aplicație onestă” de Protecția Consumatorilor InfoCons, un instrument GRATUIT, independent și transparent, care permite contactarea directă și rapidă a numerelor de urgență locale, naționale și internaționale, în cazul în care apar probleme legate de produsele sau serviciile cumpărate.

Auchan dă startul Black Friday 2025: peste 1.500 de produse cu reduceri de până la 50%

Nu uita: indiferent de promoție, drepturile tale de consumator rămân aceleași. O reducere de preț nu înseamnă o reducere a protecției tale legale!

Cu sprijinul InfoCons, poți fi un consumator informat și responsabil. Informează-te înainte de a cumpăra, testează, cunoaște-ți drepturile, iar abia apoi ia decizia de achiziție. Ai încredere, dar mai întâi verifică!

Sfaturi InfoCons Protecția Consumatorului pentru cumpărături sigure de Black Friday:

• Monitorizați timp de 30 de zile prețurile produselor pe care doriți să le achiziționați, pentru a vă asigura că reducerile sunt reale.
  Verificați dacă produsul este pe stoc.
  Asigurați-vă că prețul afișat este final și include toate taxele.
  Verificați dacă prețul include costurile de livrare.
  Înainte de finalizarea comenzii, confirmați că prețul din coșul de cumpărături este identic cu cel afișat în momentul selecției produsului.
  Evitați produsele contrafăcute și site-urile necunoscute.
  Citiți recenziile și verificați garanțiile oferite.

În U.E. aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online sau prin alte mijloace de vânzare la distanță (prin telefon, prin poștă, de la un comis voiajor) în termen de 14 zile, pentru a beneficia de rambursarea integrală a sumei plătite. Nu aveți nevoie de un motiv special pentru a face acest lucru, e suficient să vă răzgândiți.

Perioada de reflecție de 14 zile nu este valabilă în cazul tuturor produselor. Pentru a consulta excepțiile, accesați site-ul InfoCons.
Descarcă Aplicația Gratuită InfoCons
Comercianții au obligația legală de a informa corect și complet consumatorii. Pe website-ul lor trebuie să fie publicate informații esențiale precum:
Datele de identificare – denumirea firmei, adresa poștală și electronică, numărul de telefon, precum și numerele de înregistrare în registrul comerțului și cel fiscal;
Caracteristicile principale ale produsului sau serviciului oferit;
Prețul final, care include toate taxele;
Costurile de livrare, dacă există;
Modalitățile de plată și de livrare disponibile;
Perioada de valabilitate a ofertei sau a prețului;
Durata minimă a contractului, în cazul furnizărilor curente sau periodice;
Dreptul de denunțare unilaterală a contractului și modul concret de exercitare a acestuia.
Orice anunț de reducere de preț exprimata în valoare absolută sau în procent trebuie efectuat vizibil, lizibil și fără echivoc pentru fiecare produs sau grupa de produse identice:
fie prin menționarea noului pret lângă prețul anterior, barat;
fie prin mențiunile ‘preț nou’, ‘preț vechi’ lângă sumele corespunzătoare;
fie prin menționarea procentului de reducere și a prețului nou care apare lângă prețul anterior, barat.

Târgul de Crăciun din 2025, de două ori mai scump față de anul trecut. Care sunt explicațiile oficialilor

Alerte InfoCons Protecția Consumatorilor de Black Friday ! Peste 4880 de Alerte de Produse Periculoase și Neconforme !

Black Friday se apropie cu pași repezi și mai ales în această perioadă, trebuie să fim atenți la produsele pe care le achiziționăm ! În acest context, InfoCons vine în sprijinul consumatorilor cu alertele rapide pentru produsele nealimentare neconforme la nivelul Uniunii Europene!

În această perioadă de Black Friday consumatorii se îndreaptă catre diverse produse din categoria electrocasnice și electronice ( placa de întins părul , uscător de păr, smartwatch , articole de îmbrăcăminte , jucării cât și alte tipuri de produse care prezintă riscuri de : mediu , chimic , sufocare, electric , arsuri , incendiu , etc.

În acest context, InfoCons vine în sprijinul consumatorilor cu Aplicația Europeană Gratuită InfoCons ce pune la dispoziție și alertele rapide pentru produsele nealimentare neconforme la nivelul Uniunii Europene, actualizate în timp real.

InfoCons Protecția Consumatorilor te informează în legătură cu Alertele Europene privind diferite produse și riscurile asociate cu acestea.

ALERTELE Europene de produse specifice acestei sărbători pot fi regăsite direct în Aplicația Europeană de Protecția Consumatorilor

ATENȚIE: toate produsele identificate în sistemul European de alertă au un grad de risc direct pentru fiecare dintre noi , iar produsele pot fi găsite pe teritoriul Uniunii Europene direct în magazine sau pe platforme electronice de vânzare sau site-uri de prezentare . InfoCons Protecția Consumatorilor te informează !

În ultimul an au fost înregistrate un numar de peste 4880 Alerte Europene privind diferite alerte referitoare la diferite produse cu ocazia Black Friday . InfoCons Protecția Consumatorilor te asigură !

Riscurile asociate produselor de Black Friday ce au făcut obiectul alertelor au fost – InfoCons Protecția Consumatorilor te informează :

• 53.64% produse de Black Friday au înregistrat un RISC CHIMIC
• 12.02% produse de Black Friday au înregistrat un RISC de LEZIUNI
• 8.72% produse de Black Friday au înregistrat un RISC de ȘOC ELECTRIC
• 8.64% produse de Black Friday au înregistrat un RISC de SUFOCARE
• 5.16% produse de Black Friday au înregistrat un ALTE TIPURI DE RISC
• 4.77% produse de Black Friday au înregistrat un RISC de MEDIU
• 4.69% produse de Black Friday au înregistrat un RISC de INCENDIU
• 2.36% produse de Black Friday au înregistrat un RISC de ARSURI

InfoCons vă pune la dispoziție cele mai recente alerte de produse neconforme emise de Uniunea Europeană înainte de Black Friday.

Produs : Jucărie moale

Denumire : Pop Mart Labubu Plush Toys

Marcă : Pop Mart (COUNTERFEIT)

Descrierea produsului : Jucărie moale, în formă de păpușă, în patru modele diferite

Tip de risc : Risc de Sufocare

Piesele mici (picioare, mâini și ochi) se pot desprinde cu ușurință de jucărie. Un copil mic le poate pune în gură și se poate sufoca. Produsul nu respectă cerințele Directivei privind siguranța jucăriilor.

Produs : Aspirator

Denumire : Quick Corded Vacuum

Marcă : Henry

Descrierea produsului : Aspirator roșu și negru. Numerele de serie afectate sunt cele care încep cu 7524 urmate de: 00001 – 03998, și numerele de serie care încep cu 7527 urmate de 03751, 03793, 03795, 03799, 03801, 03804, 03805, 03809, 03812, 03819, 03826 și 03829. Produs vândut online, în special prin intermediul Argos.co.uk

Tip de risc : Risc de Șoc electric

Un șurub extern poate fi în contact cu piesele interne sub tensiune. Dacă un utilizator accesează șurubul în timp ce produsul este în uz, acesta poate primi un șoc electric. Produsul nu respectă cerințele Directivei privind joasa tensiune.

Produs : Uscător de rufe

Denumire : Built-In Heat Pump Tumble Dryers

Marcă : Baumatic , CANDY , Caple , Haier , Hoover , Iberna , Lamona , Montpellier

Descrierea produsului : Uscătoare de rufe cu tambur cu pompă de căldură încorporată

Tip de risc : Risc de Incendiu

Țeava compresorului produsului se poate rupe, rezultând un scurtcircuit intern în timpul utilizării normale. Acest lucru poate provoca aprinderea uscătorului de rufe, provocând un incendiu. Produsul nu respectă cerințele Directivei privind joasa tensiune.

Produs : Scaun de birou

Descrierea produsului : Scaun de birou pentru uz casnic cu scaun moale, spătar și cotiere. Baza scaunului este metalică, în formă de stea, cu roți din plastic de 50 mm. Scaunul are reglarea înălțimii scaunului, balansarea spătarului scaunului, mecanismul de înclinare a scaunului și funcțiile de reglare

Tip de risc : Risc de Leziuni

Scaunul este instabil și se poate răsturna în timpul utilizării. În plus, produsul se poate rupe, lăsând accesibile părți structurale ascuțite, ceea ce poate duce la rănirea utilizatorului. Produsul nu este conform cu Regulamentul privind siguranța generală a produselor.

Produs : Șampon

Denumire : Shampoo Men 3-FACH-EFEKT COOL MENTHOL NON-STOP FRESH

Marcă: Schwarzkopf

Descrierea produsului : Șampon, 250 ml.

Tip de risc: Risc chimic

În conformitate cu lista ingredientelor, produsul conține 2-(4-terț-butilbenzil) propionaldehidă (BMHCA), care este interzisă în produsele cosmetice. BMHCA poate dăuna sistemului reproducător, poate dăuna sănătății copilului nenăscut și poate provoca sensibilizarea pielii. Produsul nu este conform cu Regulamentul privind produsele cosmetice.

Produs: Salopetă pentru copii

Denumire : KUKŪBABA

Descrierea produsului : Salopetă pentru copii, confecționată din tricot violet, cu glugă, două buzunare pe față și un șnur cu capete libere, de aproximativ 31 cm lungime.

Tip de risc : Risc de Strangulare

Produsul are cordoane lungi în zona gâtului. Aceste șnururi pot deveni prinse în timpul diferitelor activități ale unui copil, ducând la strangulare. Produsul nu este conform cu Regulamentul privind siguranța generală a produselor și nici cu standardul european EN 14682.
În perioada de Black Friday, consumatorii sunt adesea atrași de reducerile întâlnite, însă este important să fim atenți la produsele pe care le achiziționăm, mai ales atunci când acestea au elemente digitale. O problemă des întâlnită în acest context o reprezintă produsele contrafăcute sau cele care nu respectă standardele de securitate. Regulamentul privind Reziliența Cibernetică (CRA), adoptat recent de Uniunea Europeană, aduce reguli stricte pentru produsele cu componente digitale, cum ar fi electrocasnicele inteligente, telefoanele mobile sau dispozitivele pentru casă inteligentă, garantând că acestea îndeplinesc standarde uniforme de securitate cibernetică înainte de a ajunge la consumatori. Astfel, CRA contribuie la reducerea riscului de cumpărare a unui produs vulnerabil din punct de vedere al securității cibernetice.

CRA asigură un nivel mai ridicat de protecție pentru consumatori, prin impunerea unor cerințe clare de securitate atât pentru produsele hardware, cât și software, ce pot fi conectate la rețele sau alte dispozitive. În contextul achizițiilor de Black Friday, este important ca cei care doresc să achiziționeze produse digitale să verifice dacă acestea respectă cerințele CRA. În acest fel, nu doar că se evită eventualele riscuri de securitate cibernetică, dar consumatorii pot avea și o mai mare încredere în fiabilitatea și securitatea dispozitivelor lor conectate.