Agenția de Plăți și Intervenție pentru Agricultură (APIA) dezvoltă un portal digital unic prin intermediul căruia fermierii vor putea gestiona mai ușor relația cu instituția și vor avea acces la o serie de servicii online. Platforma va permite transmiterea electronică a documentelor justificative aferente cererilor de plată, primirea notificărilor privind completarea dosarelor și informarea cu privire la termenele aplicabile. De asemenea, beneficiarii vor putea urmări stadiul cererilor de plată și al petițiilor depuse, potrivit directorului general al APIA, Melinda Klara Kerekes.
Te-ar mai putea interesa și: Noua Zeelandă aprobă MDMA pentru tratarea stresului post-traumatic. Terapia va fi strict supravegheată medical
Proiectul, lansat joi, are o valoare totală eligibilă de aproximativ 93,6 milioane de lei și urmărește integrarea serviciilor instituției într-o singură platformă digitală, care să simplifice comunicarea dintre fermieri și APIA. Conducerea agenției își propune ca portalul să devină funcțional în anul 2028, deși termenul final de implementare este stabilit pentru luna iulie 2029.
Melinda Klara Kerekes a explicat că, deși o parte dintre serviciile APIA sunt deja digitalizate, numeroase interacțiuni cu fermierii presupun în continuare deplasarea la centrele agenției, depunerea fizică a documentelor sau semnarea acestora în format olograf. În prezent, instituția nu dispune de o interfață digitală unică prin care beneficiarii să poată transmite documente, să primească solicitări de clarificare și să urmărească transparent evoluția cererilor depuse.
Potrivit conducerii APIA, lipsa unui sistem centralizat poate îngreuna comunicarea și poate prelungi timpul necesar identificării și transmiterii documentelor suplimentare. Întârzierile în furnizarea actelor justificative sau în clarificarea unor neconformități pot afecta procesarea cererilor de plată și, în anumite situații prevăzute de lege, pot avea consecințe asupra eligibilității beneficiarilor la plată. Prin noua platformă, agenția urmărește să reducă timpul de soluționare a solicitărilor și să faciliteze identificarea și rezolvarea problemelor încă din etapele de procesare a dosarelor.
Concret, portalul va include funcționalități pentru transmiterea online a documentelor justificative, notificarea fermierilor atunci când dosarele trebuie completate și informarea acestora cu privire la termenele pe care trebuie să le respecte. Totodată, sistemul va permite urmărirea stadiului cererilor și al petițiilor, confirmarea transmiterii și primirii documentelor, precum și păstrarea unui istoric al comunicărilor dintre beneficiari și instituție. Aceste instrumente ar urma să le ofere atât fermierilor, cât și angajaților APIA o imagine mai clară asupra informațiilor disponibile și a etapelor parcurse pentru soluționarea fiecărei solicitări.
Platforma va cuprinde atât servicii publice integral electronice, prin care dosarele vor putea fi transmise în întregime online, iar răspunsurile și documentele emise de instituție vor putea fi primite în format electronic, cât și servicii parțial digitalizate, pentru situațiile în care anumite etape vor necesita în continuare interacțiunea directă cu APIA. Reprezentanții agenției spun că această abordare ține cont de diversitatea beneficiarilor și de diferențele dintre nivelurile de acces și utilizare a instrumentelor digitale.
Digitalizarea este menită să aducă beneficii și personalului APIA. Centralizarea informațiilor și automatizarea fluxului de documente ar urma să eficientizeze activitățile administrative, să faciliteze urmărirea solicitărilor și să contribuie la utilizarea mai eficientă a resurselor instituției. În același timp, agenția urmărește să reducă numărul deplasărilor fermierilor la sediile sale și să simplifice procedurile administrative.
Proiectul este cofinanțat din Fondul European de Dezvoltare Regională (FEDR), prin Programul Creștere Inteligentă, Digitalizare și Instrumente Financiare 2021–2027 (PoCIDIF), în cadrul priorității dedicate digitalizării administrației publice centrale și a mediului de afaceri. Autoritatea pentru Digitalizarea României are rolul de organism intermediar.
Valoarea totală eligibilă a investiției, inclusiv TVA, este de 93,584 milioane de lei. Din această sumă, 70,140 milioane de lei reprezintă finanțare nerambursabilă din partea FEDR, iar 23,443 milioane de lei provin de la bugetul de stat.
Directorul general al APIA a subliniat că fondurile europene permit instituțiilor publice să investească în modernizare, infrastructură și îmbunătățirea serviciilor fără ca întreaga cheltuială să fie suportată din bugetul național. Utilizarea acestor resurse poate contribui la reducerea presiunii asupra finanțelor publice și la direcționarea fondurilor naționale către alte domenii prioritare, concomitent cu dezvoltarea capacității administrative.
În ceea ce privește implementarea, proiectul se află în faza de început, urmând să fie parcurse etape de analiză, dezvoltare, testare și punere în funcțiune. APIA afirmă că soluția trebuie să răspundă atât cerințelor operaționale ale instituției, cât și nevoilor reale ale fermierilor, cu respectarea regulilor privind securitatea informațiilor, protecția datelor și interoperabilitatea sistemelor informatice.